İleti yönetim sistemi, bir kuruluşun iç veya dış iletişim süreçlerini yönetmek için kullanılan bir sistem veya yazılım çözümüdür. Bu sistem, kuruluşun iletişim ihtiyaçlarını karşılamak, iletişim akışını düzenlemek, iletişimi takip etmek ve raporlamak amacıyla kullanılır. İleti yönetim sistemi genellikle bir dizi özelliği içerir: İleti oluşturma ve düzenleme: Sistem, kullanıcılara metin, görsel veya çoklu ortam içeriği oluşturma ve